WORKSHOPS PRESENCIAIS

Circuito de workshops Foodness + ANR

Em parceria com a ANR, Associação Nacional de Restaurantes, criamos um circuito de workshops presenciais trazendo conteúdo quente, com atividades práticas e material de apoio, feito por quem vive as mesmas dores do dia a dia que você. Essa é a oportunidade de você evoluir seu conhecimento para ter melhores resultados em seu negócio. Aproveite essa parceria!

Treinamentos com atividades práticas e material de apoio.

ATENÇÃO: VAGAS LIMITADAS

Inscrever geral

Dia 22/05 das 9h às 11:30h

Hospitalidade e ritual de atendimento

QUERO ME INSCREVER

A hospitalidade desempenha um papel fundamental no mercado de A&B, é muito mais que apenas vender, é sobre criar experiências memoráveis. No nosso setor, a hospitalidade vai além do ato de servir comida e bebida: é um compromisso em oferecer um ambiente acolhedor, serviço personalizado e atenção aos detalhes.
Antecipar as necessidades do seu cliente e superar as expectativas é a chave do sucesso sustentável dos negócios.

O que você vai aprender?

Jornada do cliente
Capacitação da equipe para gerar credibilidade
Ciclo de atendimento atrelado à cultura de marca
Antecipar necessidades e vontades dos clientes
Serviço X Hospitalidade

Quem vai ministrar o workshop:

Mauricio Muñoz

Formado em Turismo pela PUC-SP, com mais de duas décadas de atuação no ramo de Food Service, passagens por grandes casas de São Paulo e um histórico de mais de dez inaugurações bem-sucedidas, destacasse na formação e engajamento de equipes, gestão estratégica e padronização de processos operacionais eficientes.
Grande experiencia no fortalecimento de conceitos de marca atrelados a gestão clara de indicadores e valorização do poder da Hospitalidade. Um apaixonado por servir.